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网上书店发展尚待时日

1998-02-11 来源:中华读书报 □本报记者 左峰 我有话说

随着高新技术在国内出版业的迅速普及,网上书店对国内读者来说已不再是新鲜事物。目前,新华书店总店正在建立全国新华书店系统出版物发行业务网络;新闻出版署也正在实施“金版工程”,以推动出版业的科技进步。网上书店会随之越来越多。据出版界人士介绍,网上书店的建立能大大减少图书销售的中间环节,节省大量的人力、物力,而且购书的读者也不再仅仅限于某一地区,而是遍及世界各地,这就极大限度地增加了图书的发行范围。正是因为网络售书的这些优势,书业界对于网上书店这一新兴的图书发行方式寄予了厚望。

早些时候一些网络投资者建立的网上书店,由于缺乏足够的准备和国内一些不利因素的限制,其效果并不理想,发展也举步维艰。一些建立了网上书店的书店、出版社和信息公司如国图、现代、电子工业出版社、东方网景等反映,网上书店并未取得预期的效果,每日访问网上书店的人数有限,销售额也很少,与国内巨大的图书市场形成鲜明的对比。

依据网络售书的操作内容和国内的具体情况,出版界人士指出,阻碍网上书店发展的因素主要有四个方面,即网络使用尚不普及、货款结算方式落后、网上书店的后台数据库基础薄弱和图书供货渠道不畅等。

对于网上书店来说,网络的普及至关重要,发达的网络系统是网上书店建立和发展的前提条件。但据互联网络信息中心统计,截至1997年10月31日,国内网上用户为62万人。上海译文出版社、电子工业出版社等建立了网上书店的出版社有关人士指出,网民是网上书店的销售对象,一些持乐观态度的人士认为,中国互联网络发展迅猛,相信在不久的将来,互联网络会遍及全国各地,假以时日,这个问题会自然解决。

绝大多数网上书店的货款结算方式是通过邮局汇款,这种落后的结算方式大大限制了网上书店的发展。北京大学副教授刘华杰认为,中国的信用卡制度不够完善,直接用网上帐户结算也存在安全性的问题,通过邮局进行图书销售使网上书店的方便、快捷化为乌有,如此,网上书店便失去了时间上的优势。众多网上购书者也反映,通过邮局汇款“极不方便”,在时间上还不如直接去书店购书。对此,刘华杰还指出,网上购书的最佳结算方式是用信用卡结算,但这种结算方式又依赖信用卡制度的完善,这不是在短期内就能解决的问题。

后台数据库是网络零售的灵魂。但目前国内网上书店的后台数据库基础薄弱,根本经不起市场的风吹雨打。一些网上书店越来越重视这个问题,纷纷强调自己后台数据库的能力。其中具代表性的有电子工业出版社的专业大型数据ORACLE、东方长城信息系统有限公司的后台数据库等。但在事实上,数据库的整体制作水平偏低,并不能通过某家书店或公司的个别努力得到改观。电子工业出版社信息中心毛兆余先生认为,后台数据库必须做好、做精,并且几家联合是制作好后台数据库的途径之一。但据信息表明,这方面的联合还很少。

之所以大型书店开设的网上书店的情形要比出版社开设的网上书店好,是因为大型书店具有比较通畅的供货渠道。但总的看来,网上书店的供货渠道与它的发展前景相比,仍不够通畅,网上书店要发展,必须建立发达的供货系统。

网上书店兴起之初的那种投资的侥幸心理已被市场无情的事实推翻,代之的是冷静、理性的投资行为。如劳动出版社为建立网上书店已筹备了半年之久。在国际上,世界最大的网上书店上是美国的亚马逊(Amazon),其在网上销售的图书已超过300万种,它的发展具备了国内目前尚不具备的几个重要条件。在国内,目前建立网上书店只能是远景意义的。但中国出现自己的“亚马逊”是必然的,那只是时间的问题。

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